¿Quieres Mejorar tu Ranking en TripAdVisor? Sigue estos tres pasos:

 

 

 

tripadviros

Hasta la fecha hay 4,4 millones de empresas turísticas que aparecen en TripAdvisor, pero qué hacer para que tu empresa este entre los 30 primeros lugares en la búsqueda?.
Aunque TripAdVisor, tiene muy bien guardado sus secretos de cómo hace sus practicas de clasificación, consideramos tres factores principales que contribuyen a su ranking de búsqueda: Consistencia, Volumen y Frecuencia.
Por lo tanto para aumentar tu posicionamiento tendrás que hacer frente a estos tres criterios en tu estrategia de revisión en línea. Aquí te decimos cómo hacer que esto suceda:

1. Ser consistentemente impresionante
Es la manera más segura de lograr la tripleta perfecta en TripAdvisor – volumen, frecuencia y consistencia – para impresionar a tus pasajeros y asistentes de la reunión durante su estancia, no después del check-out.
La atención del personal debe ser notable y mostrar auténtica hospitalidad diariamente. La mayor parte de las críticas vendrán de dos tipos de invitados: los que odiaron su estancia o los que la amaron. Por lo tanto le toca a su personal hacer la tarea hoy para el examen que tendrán mañana.

2. Instar proactivamente a sus invitados a dejar las críticas.
Claro, muchos invitados harán criticas sin tener que preguntar, pero muchos otros seguro lo olvidarán. O bien, asumen que su opinión no importa o piensan que dejar un comentario requiere de mucho esfuerzo. Así que, tu tienes que tomar el asunto en tus manos y de forma proactiva instar y alentar a tus invitados a dejar un comentario, aquí te damos algunos tips de como hacerlo:
– Acércate a tus fans más grandes Primero
Busca a defensores de la marca, que han usado más el servicio, así aumentarás no sólo el racking sino la confianza en línea. No sólo tienes que ir a ellos cuando necesitas algo (como una influencia de buenas críticas), debes estar conectados con ellos frecuentemente y siempre deja una frase en las comunicaciones sobre dejar un comentario en línea.
– Los correos electrónicos.
Pon un enlace que conduzca directamente a tu perfil de TripAdvisor. Además si colocas un rastreador de URL, podrías evaluar cuantos clientes están haciendo clic.
– Añadir un widget de TripAdvisor a tu sitio web.
Muchos hoteles no hacen esto por temor a que tipo de críticas dejaran los invitados, pero piensa esto: de todos modos irán a TripAdVisor a dejar comentarios. También puedes permitirle a tus invitados dejar comentarios en tu sitio web y así aumentar el tráfico.
Recuérdale a tus invitados durante su estancia, no sólo a la salida.
Sus invitados se encontrarán con muchos miembros del personal durante su estancia. Que sea una práctica común para el personal animarles a dejar comentarios.

3. Responda a todas las opiniones (sí, incluso los más terribles)
Utiliza herramientas como TrustYou, que sea fácil de controlar y responder a las críticas. Si no cuentas con suficiente tiempo lo mejor es comenzar a responder las críticas negativas primero, jamás dejes de hacerlo. Las malas críticas son una oportunidad para hacer brillar su servicio al cliente. Las investigaciones muestran que el sentimiento en línea se eleva cuando los hoteles muestran que son serios acerca de la resolución de los problemas y se preocupan por los comentarios de sus clientes.
Considera esto:
En la Q2 de 2014, 128 millones de personas habían descargado la aplicación móvil de TripAdvisor. Y ahora hay más de 170 millones de críticas en TripAdvisor.

Sin embargo, muchos de los vendedores de viajes todavía descuidan la respuesta a las críticas negativas. Esto no debe ser así. Cuando un cliente se queja en persona, tienes que trabajar para adaptarse a ellos, así que hablarán bien de ti si tomas en cuenta su denuncia.
Los vendedores deben tener mucho cuidado con mantener a los colaboradores de TripAdVisor felices, eso mantendrá felices a los clientes.

Fuente:
http://www.mediapost.com/publications/article/244318/want-better-tripadvisor-rankings-do-these-3-thing.html

Los gadgets imprescindibles del tecno viajero

Un viaje siempre está bien. Pero un viaje en el que lleves encima los gadgets de última generación, es otra cosa: es lograr sacarle el máximo partido a cada viaje.

1. MÚSICA CON DISEÑO

El artista neoyorquino Kenny Scharf ha diseñado este altavoz UE Boom, de Ultimate Ears. En su página web ultimateears hay otros colores disponibles por 199€. Su altavoz de 360º crea un sonido de calidad para escuchar bien y que te miren mejor.

bike

 

 

 

 

 

 

2. TOQUE RETRO A LA HORA DE ESCRIBIR TUS CRÓNICAS DE VIAJE

Si Hemingway levantara la cabeza escribiría sus crónicas del más allá en un iPad pero seguro que le encantaría utilizar este teclado Qwerkywriter con USB y bluetooth. El teclado de Qwerkywriter es personalizable y se puede acoplar a un ordenador, un móvil o una tableta. Puedes reservarlo ya en la web qwerkywriter por 244€ pero no te lo entregarán hasta 2015.

qwerty

 

 

3. LA MEJOR PERSPECTIVA

El selfie tal como lo conocemos va a ser cosa de aficionados. Haz despegar tu Parrot Bebop Drone con cámara de fotos y vídeo con estabilizaciónen tres ejes para que la imagen no se mueva. Imagínate las fotografías que tendrás desde el aire gracias a su cámara de 14 MP y ojo de pez. Se controla mediante wiFi desde el móvil.

dron

 

 

 

 

 

 

 

4. MIRA SIEMPRE HACIA EL INFINITO Y MÁS ALLÁ

Imagínate que las indicaciones del GPS se proyectan ante tus ojos mientras conduces; que sobre el volante aparece identificada la persona que te llama; que una voz te lee los mensajes. Quien lo hace posible es Navdy, un Head Up Display (HUD) por 236€ que se adapta acualquier coche y que se conecta por bluetooth al móvil.

gps

 

5. UNA CÁMARA, MUCHO ESTILO Y BUENAS FOTOS

Si quieres ir un paso más allá en las fotos hechas con el smartphone tienes que probar la cámara Lens-Style DSC-QX10 de Sony. Con un sensor de 18 Mp, se puede utilizar con cualquier móvil porque se conecta por wifi o NFC. Está disponible en blanco, negro, rosa y cobre por 199€. Las fotos de tus viajes te lo agradecerán.

gadget

Fuente: http://www.traveler.es/viajes/tendencias/articulos/explorers-tecno-viajero/6109

 

Viajar a través de Instagram – INSTAGRAMERS TROTAMUNDOS QUE INSPIRAN

instagramHay perfiles que inspiran por sus imágenes, por sus historias, por los rincones que nos descubren cada día desde sus cuentas de Instagram. Hoy, nos vamos de viaje con algunos de ellos.

Día a día, retratamos rincones, ciudades, caprichos de la naturaleza con nuestra cámara o móvil y los compartirmos con nuestros contactos en redes sociales. Pero cuando tu vida es viajar o vives viajando, esas imágenes se convierten en el escaparate perfecto para inspirar vacaciones alrededor del mundo a través de Instagram, por ejemplo. Así que hoy daremos un recorrido por aquellos perfiles que vale la pena seguir para descubrir, a través de la mirada de estos “instagramers” o “igers”, cuál será tu próximo destino.

muradossman. Si andas por las redes sociales seguro que habrás visto alguna de sus fotos que han dado la vuelta el mundo. Este productor de videos musicales ruso viaja constantemente con su novia. En las imágenes verás cómo ella lidera el camino y le toma la mano al sacar la instantánea. Murad Ossman y su chica han recorrido paisajes realmente increíbles. Puedes seguirlo a él o seguir su famoso hashtag #followmeto (sígueme a…) usado también por otros usuarios para retratar el mismo tipo de imágenes.

Mehmet Kırali (civilking) es un fotógrafo callejero de Estambul. Su filosofía es “Los colores no entienden de idiomas” y así, calle a calle, va retratando su ciudad desde los mejores ángulos.

Wonderul_places es una cuenta para no perder de vista. Colores brillantes y rincones asombrosos para conocer.

uncornered_market. Hace 12 años, esta pareja cogió un pasaje de ida a Bangkok… pero aún no ha regresado. Mientras tanto, retratan cada rincón de esta aventura de vida que están creado.

jethromullen. Asia es diferente a través de este periodista de la CNN que vive en Hong Kong. La vida cotidiana de la ciudad, a través de sus ojos, es algo que seguro no encontrarás en los folletos de viajes.

Nueva York desde la alturas con una perspectiva fascinante y el encuadre perfecto. Así se podrían describir las imágenes de Rob Masao McCarthy, Error! Hyperlink reference not valid., de su perfil de Instagram.

Un día de 2007, Gary Ardnt (everythingeverywhere), puso en venta su casa y decidió que se pasaría el resto de su vida viajando. Y desde entonces refleja su aventura en su cuenta de Instagram. Lleva más de 100 países recorridos y puedes seguirles los pasos a través de su hashtag #EverythingEverywhere.

Otro viajero apasionado que nos inspira con sus imágenes. No es de los más conocidos, pero sus fotos bien valen la pena: mytravelgram.

Estos viajeroscallejeros son apasionados de los viajes. Tanto, tanto lo son que hasta han abierto un blog para contar sus experiencias y un foro para conocer a otros viajeros que, como ellos, ponen en práctica su pasión. “El viaje es una carretera sin retorno: cuanto más has visto, mayor es tu conciencia de lo que te queda por ver”. Y eso es lo que nos pasa al ver su cuenta de Instagram.

Fuente: http://viajestic.atresmedia.com/viajar-traves-instagram_2015033100008.html

Twitter MásterClass – Cómo configurar el perfil para tu agencia de viajes.

twitterTwitter es una plataforma muy popular para la creación de redes de viajes. Es especialmente favorecido por la comunidad de blogs de viajes, conoce estos consejos para sacarle el mayor provecho a esta red social.

Si tu empresa esta iniciando en Twitter o si sientes que debes refrescar la imagen, aquí te damos algunas sugerencias para asegurarte que tu perfil esté configurado correctamente y que estás sacando provecho de esta red social.

¿Está optimizado tu perfil?

1. Lo idea es que el nombre de tu usuario en Twitter sea el mismo que el nombre de tu marca.

2. La foto de perfil debe ser relevante para la empresa, como el logotipo, por ejemplo. Si tu empresa es una atracción turística o destino, podrías usar un punto de referencia o de la vista, también puede ser un Avatar distintivo y ser inmediatamente reconocido. Otra cosa, a mucha gente le gusta ver con quién están conversado, así que no sientas temor de personalizar tu cuenta utilizando una fotografía de la persona que hace la tarea de Relaciones Públicas. La imagen del perfil de Twitter debe ser de 81px por 81px.

3. Completa la sección de la biografía con la información que describa a la empresa de forma atractiva o información acerca de lo que estarás Twitteando. Recuerda que sólo tienes 160 caracteres para hacer una impresión real. Lo que colocas en tu biografía es uno de los principales factores que la gente toma en cuenta al decidir si debe o no seguir. Asegúrate que tu biografía es atractiva, también puede llevar un poco de peso SEO, con ciertas herramientas de búsqueda Bios de Twitter basados en palabras claves, para que sea más fácil para los influenciadores encontrar la información de tu perfil.

4. Es importante colocar el sitio web en tu perfil.

5. Tu imagen de cabecera se visualiza directamente detrás de tu foto de perfil y se desvanece a negro cuando tu biografía se coloca sobre ella. El tamaño  de esta imagen es de 520px x 260px.

6. Elige una imagen de fondo que sea sencilla y limpia y que esté relacionada con tu marca. Hay un límite de 2MB del tamaño de los archivos y todas las imágenes se justificará en la parte superior izquierda de la pantalla.

Consejos para el compromiso

Tweet con precaución
Tweets que pretenden ser de carácter informativo o de interés periodístico, es importante colocar información real, mantener a sus seguidores y sus intereses en mente, es muy fácil que la gente quiera compartir un tweet y colocar un mal tweet después es difícil de detener su propagación.

Sigue a los viajeros

Sigue individuos, bloggers de viajes, empresas y destinos dentro de la industria de viajes para mantenerte al día con las tendencias, noticias y eventos. Además si estas siguiendo a usuarios alineados con tu objetivo, tu timeline no se cargará con con tweets irrelevantes.

Extender la mano y responder a los demás

Puedes dar respuestas a usuarios que hagan consultas en Twitter, le das responer y lo haces público, recuerda que otras personas podrán ver esta conversación y ayudará a aumentar la visibilidad de su marca.

Si alguien te está siguiendo, entonces también puede hablar con ellos utilizando de forma privada un mensaje directo utilizando la letra d delante de su nombre. Esto es útil cuando se habla de los detalles que usted no quiere que el público vea.

d nombre de usuario te he enviado un correo electrónico con los detalles de los las tarifas que me solicitaste para el viaje. ¿Quieres que te llame para hablar de ello en la semana?

Incluir enlaces acortados

Incluir enlaces en tus tweets es una gran manera de apuntar a recursos adicionales o para promover su contenido en Twitter. Con sólo un límite de 140 caracteres para su mensaje, las direcciones URL largas no son muy Twitter ambiente. Utiliza un servicio de acortamiento de URL como bit.ly para hacer los enlaces que quieres compartir en Twitter más tweetable.

Uso de Hashtags (#)

Hashtags son una forma de etiquetar los tweets para que sea fácil para cualquier persona en cualquier lugar de seguir, promover, y responder a las noticias, productos, ideas, eventos, preguntas y ofertas. La gente usa el símbolo hashtag # antes de una palabra clave o frase (sin espacios) que obra en su Tweet a categorizar los Tweets y ayudarles para que se muestren en las búsquedas. Al hacer clic en una palabra hashtagged te muestra todos los mensajes de Twitter que tienen esta palabra. Los Hashtags pueden colocarse en cualquier parte del Tweet – al principio, en medio o al final. Es importante que no utilices demasiados Hashtags para que no se vea como un spam.

No utilice los 140 caracteres

No utilice el completo 140 caracteres en sus mensajes, de modo que cuando alguien te retweets, hay espacio para su Twitter o por lo que puede añadir una breve palabra o dos.

Fuente: http://www.dottourism.com/twitter-masterclass-profile-set-best-practice-tips/

Kate Waite